Como turbinar a produtividade e a colaboração de sua equipe de Call Center
O atendimento via Call Center é fundamental para o relacionamento com o consumidor, sendo necessário seguir hábitos na colaboração de sua equipe que foquem na produtividade. Além de fortalecer sua relação e fidelizar clientes, este setor possui um valor enorme para a empresa, pois está diariamente lidando com o seu público. Neste artigo, falaremos sobre […]
Entenda porque é importante garantir a segurança dos seus dados com soluções em nuvem
Sabemos o quanto é necessário garantir a segurança de nossas informações corporativas no ambiente virtual. E uma das maneiras mais eficazes de proteger os seus dados é utilizar soluções em nuvem. Esta tecnologia oferece armazenamento seguro e backup automático dos dados, além de trazer recursos avançados como criptografia e autenticação de dois fatores. Neste artigo, […]
Por que devo investir em uma solução de Pentest para minha empresa?
O pentest tornou-se uma solução essencial para negócios que desejam proteger seus sistemas e dados nos tempos atuais. Ao contrário de outros tipos de testes de segurança, a técnica simula o comportamento de um atacante real, tentando explorar as vulnerabilidades do sistema. Além disso, ele também pode ajudar a identificar as falhas de segurança que […]
Como otimizar o atendimento do seu negócio impactando positivamente os seus clientes
Muitos gestores, atualmente, se perguntam qual a melhor forma de impactar seus clientes com um atendimento de qualidade. A pergunta não é mais se você deve oferecer um bom atendimento aos seus clientes, mas sim como fazer isso da melhor maneira possível. Neste artigo, iremos apresentar algumas dicas importantes para quem busca trazer um atendimento […]
Entenda porque o Omnichannel tornou-se uma ferramenta fundamental para o varejo
Você já deve ter percebido quantas mudanças o mercado atual descreve no dia a dia, principalmente voltadas a recursos tecnológicos. E nesse contexto, o ramo do varejo precisa estar alinhado com as novas formas de integrar clientes e produtos promovendo vendas mais eficientes e elevando seu negócio a outro nível. E é por isso que […]
Homeschooling: Saiba como as aulas via videoconferência irão revolucionar o novo formato de ensino
No período de pandemia, foi necessário adotar com urgência algum modelo que suprisse a necessidade dos estudantes em tempos de isolamento social. O Homeschooling tornou-se o método de ensino à distância adotado no mundo todo durante esta época, de forma inovadora. Apesar de algumas dificuldades iniciais para adaptação, seu resultado tornou-se eficaz. Pensando nisso, hoje […]
Como a transformação digital impulsiona a colaboração em nuvem
Diante das diversas soluções em TI que o mercado oferece atualmente, muitos gestores sentem a necessidade de utilizar recursos que tragam inovação e performance em seus resultados de forma econômica e eficiente. Acompanhar a transformação digital será essencial para que o seu negócio esteja sempre utilizando as melhores ferramentas de forma produtiva em sua rotina […]
Atendimento Omnichannel: Como ele pode melhorar a satisfação do cliente e aumentar suas vendas
Graças ao avanço tecnológico, hoje já é possível manter uma comunicação automatizada que soluciona problemas de forma eficiente para clientes utilizando o Omnichannel como serviço de atendimento ao cliente. A integração possibilita um atendimento mais ágil, além de realizar a automação de processos, contribuindo na execução de tarefas, e consequentemente, na satisfação do cliente. O […]
Conheça quais são as principais soluções em nuvem que revolucionarão o futuro corporativo
A era da Nuvem chegou e é um marco no futuro corporativo. As principais soluções em nuvem oferecem a possibilidade de revolucionar o modo como as empresas operam, reduzindo custos e melhorando a produtividade. Os recursos híbridos em nuvem estão se tornando cada vez mais uma commodity valiosa para as companhias, sendo fundamental que os […]
Segurança da informação: Descubra qual a solução ideal para sua empresa
A segurança da informação é um assunto cada vez mais importante para as empresas. É preciso proteger os dados sensíveis de roubo ou acesso não autorizado, por isso é essencial escolher uma solução adequada para garantir a segurança da sua companhia. Existem diversas opções no mercado, mas nem todas são igualmente eficazes. Para encontrar a […]
